Caso Studio
400 iscritti al mese
con CPA medio a 3,65€
Il Cliente
- Una Business School focalizzata sulla vendita di corsi dedicati al Digital Marketing.
- Azienda presente in tre paesi: Spagna, Portogallo e Italia.
- E’ stata sviluppata una piattaforma di e-learning, con corsi creati dai professionisti del settore.
- Il titolare si era “scottato” con una precedente esperienza di campagne di lead generation. Commercialmente difficile da ottenere.
Da dove partivo
- Sito internet rifatto da poco, e ancora instabile e assenza totale di tracciamenti
- Offerta formativa molto ampia e poco chiara.
- E’ stata sviluppata una piattaforma di e-learning, con corsi creati dai professionisti del settore.
- Il titolare si era “scottato” con una precedente esperienza di campagne di lead generation. Commercialmente difficile da ottenere.
Obiettivi
- Acquisizione di lead potenzialmente interessate ai corsi.
- Creare una strategia che possa stimolare la conversione finale.
- Definire e livellare l’investimento pubblicitario.
Piano d’azione
1. definizione del prodotto, competitor e audience target
Prima di lavorare sulle campagne pubblicitarie, ho voluto analizzare quali sono i corsi e gli argomenti che gli utenti, già iscritti, seguono all’interno della piattaforma. Questo step, insieme ad altri analisi tecniche preliminari, mi è servito per avere una fotografia più chiara della situazione, e di passare quindi all’analisi dei competitor per capire come comunicano i corsi formativi. Sono quindi passato all’analisi del target sui social network per capire quali sono gli argomenti che gli utenti cercano maggiormente in una business school, e ho supportato le mie ricerche con l’uso di strumenti specifici e gratuiti come Exploring Topics, Answer the Pubblic e Google Trends.
2. Definizione strategia di paid advertising e value proposition.
Con i dati a disposizione, sono quindi passato alla definizione della strategia di paid advertising. Ho quindi individuato Google Ads come canale primario di acquisizione lead grazie anche ai grandi volumi e al basso costo delle parole chiave che avrei voluto usare. L’idea è di segmentare il più possibile l’offerta formativa più performanti della piattaforma, con campagne dedicate e gruppi di annunci specifici gli argomenti principali dei corsi. La definizione della value proposition è stata fatta in base agli argomenti più visualizzati, e a un incrocio tra i dati da piattaforma e i risultati delle mie analisi. Ho quindi formulato il copy e rifatto il materiale grafico in collaborazione con l’azienda.
3. Strategia Google Ads
Con Google Ads, sono partito inizialmente da campagne di ricerca specifiche per i corsi più performanti. Non ho utilizzato la performance max per avere un maggior controllo sulla scelta delle parole chiave per campagne e gruppi di annunci. Complessivamente, le campagne generate sono state due, suddivise per argomentazioni specifiche. Per tutto il tempo della campagna. Ho quindi avviato una performance max, segmentando gli asset per tipologia di pubblico in attica di remarketing e attirando traffico da siti competitor.
4. Integrazione di Meta Ads
Per stimolare ulteriormente l’attività di remakering, mi sono affiato a Meta con delle campagne dedicate. Ho quindi creato delle campagne middle e bottom funnel per stimolare ulteriormente le conversioni tramite campagne Look Alike e Remarketing. Anche in questo caso, mi sono basato sull’offerta formativa già pubblicizzata su Google, ma, sfruttando il budget, e la stabilizzazione delle offerte formative più remunerative, ho deciso di aprire alla promozione dei corsi che avevano meno visualizzazioni, testando delle audience che potevano essere interessate.
Gli effetti
L’effetto primario è stata sicuramente una migliore definizione dell’offerta formativa da promuovere tramite le campagne di paid advertising (dinamica che non era nemmeno chiara per il proprietario). Ma non solo.
Gli utenti iscritti hanno passato anche più tempo sulla piattaforma. In media l’incremento è di ore spese a guardare i corsi è stato dell’8% in 2 mesi, e del 14% in 5 mesi. Il CPA medio mensile delle campagne è stato di 3,65€, con un aumento di 404 iscritti medi al mese che si tramutato in un incremento del 20% di fatturato per le casse dell’azienda. Negli screen sotto, è possibile vedere la media degli iscritti mensili (404 al mese). Il CPA overall ottenuto è stato di 1,56€
Il risultato
Budget Investito
CPA medio mensile
Conversioni Totali
Incremento medio iscritti
Risultato di 6 mesi di campagne
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Il mio approccio è solo ed esclusivamente basato sul dato. Senza di questo non è possibile stabilire ne una strategia vincente per scalare le campagne pubblicitarie, ne tantomento individuare nicchie di pubblico potenzialmente interessate al tu prodotto
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